颁翱翱メッセージ



「现场の喜び」を共有しながら、
事业领域の拡大を牵引し、
新たな高みに向け、着実に歩みを进めていきます。

商いの原点を全社一丸となって彻底し、
経営方针に掲げた「利は川下にあり」に基づき、成长戦略を确実に遂行していきます。

写真：いしい けいた

代表取缔役社长颁翱翱

「现场の喜び」

社长に就任して早3年が経过しました。新型コロナウイルスに関する行动制限が解除され、2023年度はようやく存分に现场を飞び回ることができました。対面で仲间と语らうという、当たり前の日常の有难さを噛み缔めながら、海外驻在员や事业会社の皆さんに、直接私の颜を见て人となりを知ってもらい、当社の向かう方向性を共有してきました。私自身も、日々様々な情报を见闻きしていますが、现场で何が起こっているのか、自分の目で直接见て肌で感じることが重要だという考えは変わりません。

海外の現場では、大変嬉しい光景にも出会いました。当社では、入社数年目の若い社員でも、海外の事業会社への出向等、多くの現場に送り込んでいます。ある米国の事業会社では、そうした若い社員が現地スタッフに混じって東奔西走する頼もしい姿を目にしました。出向先では人員が限られるということもあり、その若手社員もチームの中で役割を与えられ、期待に応えるべく、使命感に燃え活き活きと仕事をしていました。いわゆる「Z世代」と呼ばれる若い世代は、「冷めている」、「自分のできる範囲のことしかやらない」と評されることもあります。しかし、世代に関係なく、人は責任ある役割を与えられ、チームや組織に貢献できているという実感を得られれば、充実感を覚え、一生懸命頑張るものだと胸が熱くなりました。これこそが商社ならではの「现场の喜び」であり、その積み重ねで「商人」が育てられていくことを改めて実感し、現場を駆けずり回っていた自分の若い頃を思い出しました。

1983年に入社した私は、化学品部門で営業活動に邁進し、失敗と成功を繰り返しながら「现场の喜び」を体中で味わってきました。お客様のニーズを読み違えたり、手順を間違えたりと、多くの失敗も経験しました。ただ、失敗は悪いことばかりではありません。何より失敗を挽回しようと、改めて全力で仕事に向き合います。そして、思い通りにいかない場合にどう対処すべきか、という選択肢を持つことの重要性に気づくものです。変化の激しい現代では、自分の想定通りに物事が進まないのは当たり前です。だからこそ、常に多くの選択肢を自分の中で持っていることが商売の基本です。従い、私は経営会議で案件を審議する際、申請書に沿った話だけでなく、想定外の事態が発生した時にどのように対処するのか、どれだけの選択肢を用意しているのかを必ず確認するようにしています。

「利は川下にあり」の时代

英国での事业会社访问

私の若手时代の商売の作り方は、今とは全く异なるものでした。当时は、メーカーの贩売代理店として、メーカーが売りたい商品を担いで売り歩くのが商社のビジネスでした。まさにプロダクトアウトの时代だったのです。私も、メーカーから商品を确保するため、世界中を飞び回り、新たな贩売先の开拓や市场の情报をいち早くメーカーに届けることに大きなやりがいを感じていました。

では现在はどうでしょう。私たちはインターネットを介して、どこにいても同时に同质の情报に触れることができます。メーカーが贩売先と繋がってしまえば、商社を介さずとも、直接取引交渉ができてしまいます。商社の存在意义はどんどん低下し、より大きなリスクを负担しなければ商売に络めない时代です。新しい机能やネットワーク、あるいは顾客の课题解决に资するソリューションを提供しなければ、ビジネスは作れず、継続もできなくなってきています。そうした时代に当社が出した答えは、「利は川下にあり」、そして「マーケットイン」です。商売における主导権は、需要家や最终消费者に近い「川下」に移ってきています。総合商社の中でもトップクラスの厚みを夸る川下の事业基盘を活かし、需要家や最终消费者のニーズを的确に捉える「マーケットイン」の発想の下、商売を作り出していくのが、これからの伊藤忠商事です。

また、「利は川下にあり」にはもう一つの意味が込められています。それは、「川下目线で商売?ビジネスのヒントを掴み、川下起点でその领域を大きく拡げる」という取组み方です。当社は繊维を祖业とし、繊维、食料、金融、リテールビジネス等、消费者接点やそれに近い生活消费分野を中心に事业ポートフォリオを多方面に拡大させてきました。その最たる例が、ファミリーマートです。ファミリーマート自身でも知恵を绞り、来店客数や日商の増加等、更なる発展に向けて取组んでいますが、当社グループでは、1日当たり约1,500万人もの消费者との直接接点を活かし、食品流通や包材开発、プライベートブランド（笔叠）商品の开発、更には広告?メディア事业の立ち上げ等、関连ビジネスを育みながら、グループ全体でも利益を拡大させています。また、2023年に非公开化した颁罢颁は、コンサルティングやデータ分析等、川上から川下までのデジタルバリューチェーン全体を拡充させ、お客様のデジタル化ニーズの高まりに応えています。当社や当社の事业会社が関わる様々な产业领域のお客様と、颁罢颁を轴としたデジタルバリューチェーンを掛け合わせることで、その事业领域は更なる拡大を目指せるでしょう。（→特集 強みを活かした商いの創出）

一方で、今、私は一つの危機感を覚えています。例えば、今後格段に普及が見込まれるEVを取り巻く世界。私が育ったのは化学品部門ですが、そのプラスチック原料の営業担当だからといって、既存の商売の話だけをしていても今後領域が広がらないどころか、その商売自体もなくなってしまうかもしれません。社会やお客様のニーズは日々刻々と変化しています。例えば、ガソリン車からEVに変わることで車体の構造が変わります。また、車載電池は重いので、軽量化のニーズ?課題があります。強度と軽さを兼ね備えた構造材は、鉄以外の金属なのか? それとも合成樹脂なのか? その材料に使われる接着剤や塗料はどうなるのか? EVのタイヤに必要な機能は? 車載電池の寿命やリサイクル化は？ EV通信機能の適応領域は? 等、お客様との会話の中でどんどん疑問や知識を膨らませて課題を抽出することが商売の出発点になります。そこから、関連業種、社内で言えば、机械カンパニーの自動車部隊やエネルギー?化学品カンパニーの電池部隊、金属カンパニーと交流?対話することで、裾野が広い商売のネタへ広がっていくかもしれません。今の市場ではそのような複合的な機動力が評価される時代になっており、この期待に応えられなければ、我々は生き残れません。逆に、商社が持つネットワークや繋がりを活かし、お客様が抱える様々なニーズ?課題に応えるようなソリューションを広く提供してこそ、商売も維持?拡大することができる、そんな時代になっているのです。まさに「利は川下にあり」の时代に必要な商売へのアプローチです。これが、経営方針の副題を「利は川下にあり」とした理由です。（→経営方针）[PDF]

バリューチェーン全体で対応する脱炭素化

2023年11月から开催された国连気候変动枠组条约第28回缔约国会议（颁翱笔28）では、改めて「化石燃料からの脱却」によるエネルギー転换が呼びかけられました。一方、ロシアのウクライナ侵攻を契机とする世界的なエネルギー価格の高腾を背景に、各国とも脱炭素とエネルギー安全保障の両立という难しい课题に直面しています。当社も、化石燃料事业?権益の骋贬骋排出量削减を进めており、2018年度以降、4つの一般炭権益のうち3つを既に売却しています。残る1つの権益についても、対面业界への供给责任や売却価格等を慎重に见极めながら、柔软かつ机动的に撤退を行うべく、状况を注视しているところです。

生成础滨をはじめ、データの利活用が拡大し、爆発的に増加する电力需要に対し、再生可能エネルギーを含めた脱炭素?低炭素のエネルギー源だけで贿うことは、当面は难しいでしょう。脱炭素?低炭素のプロジェクトも、経済性?事业性がなければ长続きしません。特に、再生可能エネルギーの取组みは、権益保有者だけが储かる権益ビジネスとは异なり、バリューチェーン参加者を含めた连携が欠かせません。水素?アンモニアの取组みでは、グリーン水素の确保や高効率な製造と运転、船舶やパイプライン等の输送手段、消费地での贮蔵?出荷拠点の整备等、すべてを一体で考えていく必要があり、例えば、アンモニア燃料船を运航する船舶业界等を巻き込むことが重要です。また、不安定な再生可能エネルギーを繋ぐハブとなる蓄电池は、従前から私がその重要性を唱えてきた分野であり、注目度が高まっていることを嬉しく感じています。水をダムに贮めておくように、电気も贮めておくことができれば、一段と有効な电源として活用することができます。家庭用蓄电システムの更なる展开、各事业者の脱炭素化ニーズに応える产业用蓄电システムの导入、再生可能エネルギーと需要家を结ぶ系统用蓄电所ネットワークの构筑等、ビジネスの可能性は无限に広がっています。

新しい経営方針でも、前中計で掲げた「SDGsへの貢献?取組強化」の基本方針を継続しています。総合商社のネットワークや繋がりを活かし、様々な業界のパートナーを巻き込みながら、皆で経済価値と环境?社会価値を同時に追求する、新たなSDGsビジネスを着実に推進していきます。（→「スピード」と「実行力」を伴うクリーンテックビジネス）

グループ一丸となって新たな高みへ

当社の源流である近江商人は、远く离れた行商地で、対话や见分を通じてお客様のニーズを掴み、日本中を駆けずり回って求められるものを目利きして仕入れ、纳めることで、お客様の信頼を胜ち得て、商いを拡大してきました。これは「マーケットイン」そのものであり、「商人は水」の如くニーズに的确に対応していくという伊藤忠商事の商売の基本です。もう一つ、近江商人が大事にしていたことがあります。初代伊藤忠兵卫は、月6回、全店员参加で无礼讲のひと时を过ごす「すき焼き会」を催していたそうです。そうした家族主义的な経営は、事业会社を含めた、すべての伊藤忠商事に関わる人々を大切にする文化として、今も受け継がれているような気がします。例えば、入社式は多くの会社で开催していると思いますが、当社では「退职セレモニー」も开催しています。半期毎に开催されるセレモニーでは、长年会社に贡献した社员に対し、社长である私自身が一人ひとりに感谢状をお渡ししています。手作りならではの温かい雰囲気で、若手?中坚时代の写真や映像を振り返る等、思い出に残る企画を行っています。また、「事业会社表彰制度」も当社の特徴的な取组みの一つでしょう。优秀な経営成绩を上げた事业会社を表彰し、社员と共に喜びを分かち合うためのお祝いをお渡ししています。当社の黒字会社比率は、92%という极めて高い水準にあり、2023年度も数多くの事业会社が最高益を更新しながら右肩上がりで业绩を向上させています。この背景には、こうした事业会社との一体経営があると考えています。事业会社は当社グループの着実な成长を支える「宝」です。

新しい経営方针の初年度である2024年度の连结纯利益は、前期比约10%増益の8,800亿円を计画しています。计画を确実に达成し、更にその上のステージを目指す伊藤忠商事には、立ち止まっている暇はありません。次の高みに向け、営业も职能も、若手社员もベテラン社员も、そして事业会社も一丸となって「マーケットイン」の姿势を彻底し、川下起点の新たな商いを生み出していきます。ステークホルダーの皆様には、今后とも変わらぬご支援を赐りますよう、お愿い申し上げます。

2024年4月3日に公表した経営方针の资料は
こちらからご覧いただけます