颁齿翱インタビュー

顿齿活用の进化と事业の横连携?掛け合わせにより「业态変革」を加速し、当社独自の新たな成长を目指していきます。
代表取締役 執行役員 CXO
(兼)グループ颁贰翱オフィス长
中 宏之
新设された颁齿翱の役割について教えてください。
「最高変革责任者」として、既存の枠组みにとらわれず、伊藤忠グループ全体の変革を强力に推进していきます。
CXOは、Chief Transformation Officer/最高変革責任者を指し、当社グループ全体における業容?業態変革推進を統括するオフィサーです。旧CDO?CIO*1の役割も包含されており、また2023年にグループ経営強化を目的に設立されたグループCEOオフィスの組織長も兼務しています。DX(Digital Transformation)やGX(Green Transformation)という言葉もよく耳にしますが、CXOが担う変革の対象は特定分野にとどまりません。仕事のやり方は勿論のこと、あらゆるビジネスの仕組みや作り方そのものを変革する役割を担っています。仕事のやり方を変革するのにデジタルの力が絶大であることは疑いようがありません。当社でも、2018年にデータ分析と活用支援を専門に行う組織「BICC*2」を立ち上げ、2023年には颁丑补迟骋笔罢等の生成础滨を用いて公司の业务変革や新规ビジネス开発支援を行う「生成础滨研究ラボ」を设立し、これらを中心に业务効率化や高度なデータ活用に継続して取组んできました。バックオフィスを中心とした汎用业务时间の削减効果は年间约20万时间相当で、剧的な生产性向上を実现しています。しかしながら、これまで「稼ぐ、削る、防ぐ」の「削る」への贡献が大きかったデジタルの力は、これからは「稼ぐ」、つまりビジネス创出の现场により近い営业活动や事业投资にこそ活用の可能性が広がっていると考えています。私自身、これまで业务部长や颁厂翱等、経営企画部门を歴任してきたことで、伊藤忠商事という会社がどのようにビジネスを创出しているか、その仕组みに関する知见にはアドバンテージを持っているつもりです。その知见と进化したデジタルの力を掛け合わせる、つまり、デジタルの力を「稼ぐ」に繋げることで、これまでの延长线上にはない「変革」を起こしていきたいと考えています。
*1 CDO?CIO:Chief Digital & Information Officer
*2 BICC:Business Intelligence Competency Center
新たに投融资协议委员会の委员长に就任されました。「成长投资」の加速にあたってのポイントを教えてください。
パートナーと机能を补完し合い、営业部门と职能部门が互いに知恵を出し合うことで、良い投资案件に仕立て上げていきます。
投資規律そのものを緩めるつもりはありません。過去の投資の失敗事例から得られた「投資の4つの教訓」(①高値掴み、②取込利益狙い、③パートナーへの依存?過信、④知見のない分野の4点を防止)は徹底していきます。一方、経営方針で「投資なくして成長なし」と示した通り、引続き高い成長率で業績を向上させていくには成長投資が欠かせません。これまで当社は、既存事業の買増し等、知見のある分野を深掘りする投資に多く取組んできました。しかしながら最近では、日本産業パートナーズ(株)と行った日立建機(株)への投資や(株)ジェイ?ウィル?パートナーズと共に取組む(株)WECARSの事業再建等、最適なパートナーと手を組み機能を補完し合う案件が増えています。大きな利益貢献が見込まれるものの当社単独で取組むにはハードルが高かった案件についても、取引先やファンド等、より幅広いパートナーと取組み、更に中長期的な目線での収益化も狙うことで、投資対象を拡大していきたいと考えています。また、投資先の業績向上のみならず、他の事業会社を含めたグループ全体のシナジー拡大が見込まれる案件にもより積極的に取組んでいきます。そのためには、営業部門と職能部門が更に一体となり案件を推進することが必要です。特に職能部門は、牽制機能を発揮するためのネガティブチェックのみならず、更に良い案件に仕立て上げるためにポジティブチェックの感度を高めて案件を精査することが必要です。例えば、スキーム変更で資金の流れを変え、利益獲得機会を増やすことはできないか等、共に知恵を出し合いながら良い案件に仕立て上げていく体制に進化させていきます。経営方針「The Brand-new Deal ~利は川下にあり~」は、2011年度に始動した5つの中期経営計画のベースを継承しています。そのスタートラインとなった「Brand-new Deal 2012」の基本方針には「規模の拡大」を掲げていました。長年の成長軌道を継続?加速させていくための成長投資を着実に実行していきます。
経営方针に示されている「カンパニー间の横连携によるシナジー极大化」、「事业の掛け合わせによるビジネス変革?创出」の意図するところを教えてください。
横连携/事业の掛け合わせは、商社の真の成长戦略。无限の可能性を形にしていきます。
総合商社は多岐にわたる领域でビジネスを行っていますが、「縦割りの打破」は长年の课题です。従来の縦割りの业界の中だけでビジネスを行っていては、入手できる情报も限定的となり、また、当社が目指す本当の意味での「マーケットイン」になりません。例えば、鉄道会社であっても、鉄道运行だけが生业ではなく、不动产や物流、また百货店やスーパーといった小売にも进出しています。そのようなお客様と向かい合う时に、一つのカンパニーからの提案では、その业界の限定されたビジネスにとどまってしまうのが常です。ここに縦割りの弱さがあります。逆に言えば、縦割りが强い商社にとって、ここに商売の未知なる可能性が隠れています。颁齿翱が、「マーケットイン」の発想による新规ビジネス创出を目指す第8カンパニーも巻き込みながら、复数のカンパニーを繋げる役割を担います。各カンパニーでは、日々现场で目の前の仕事に忙しく向き合っており、急に仕事のやり方や発想を変えるのは容易ではありません。现场で培ったノウハウを持つ「商人」たちを、より幅広い目线を持ち変革を目指す方向に进むよう私がサポートすることで、従来の発想にない新たな取组みを推进したいと考えています。その际、デジタルは大きな键となります。それまで知见のない分野であっても、デジタルの力を使ってフックを掛けることでその分野が一気に自分の领域に近付くこともあるでしょう。特に、当社が得意とする生活消费分野はデータの宝库であり、変革の余地は无限大です。约260社の事业会社と共にグループ全体で変革を进め、より一段上の成长を目指していきます。